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      民生銀行泰安高新社區支行:做您最貼心的金融好鄰居

      民生銀行泰安高新社區支行:做您最貼心的金融好鄰居

      2020年08月26日 09:39:29
      來源:鳳凰網山東綜合

      中國民生銀行泰安高新社區支行成立于2018年12月26日,該網點具有輕型化、智能化、家居親民、簡約快捷的特色,讓社區居民在家門口就能享受到方便、快捷的金融服務。

      高新社區支行是泰安分行按照建設精品社區支行的要求打造,規劃設計和裝修堅持了高標準、高水平、嚴要求的原則,并選拔了道德品質優、專業能力強的優秀員工,堅持給社區廣大客戶提供熱情周到、專業高效的金融服務。截至2020年7月1日,網點客戶數量突破2900人,成為當地社區家喻戶曉的“金融好鄰居”。

      高新社區支行立足社區,深入了解大家的需求,提供專業的金融配置方案,建立輻射泰安高新區的金融服務圈,將全方位、多角度、立體化、一站式的金融服務帶給大家,將“專享專屬”的“增值服務”帶到社區。高新社區支行堅持打造成為居民“最貼心的金融好鄰居”,社區支行三名員工的日常工作除了8小時以內的金融服務,還滲透到了客戶生活的方方面面。從此,居民的餐桌上有了民生味道、相冊里有了民生風景、體檢記錄中有了民生關懷、每一個節日都能收到民生問候。除此以外,該網點積極踐行社會責任,在總行舉辦的“朗讀者”活動中,帶領周邊7000多位小讀者參與到了民生朗讀的行列中。高新社區支行全年共組織客戶活動110場,這個數據不但體現了銀行與客戶相守相伴的時光,更加凝聚了客戶對民生銀行的信任與厚愛。

      在今年疫情較為嚴重的2月份,根據監管機構相關要求,金融機構可實行彈性工作制,為客戶提供必要的金融服務。那時候正是疫情防控最緊要的關頭,為了服務好社區居民,高新社區支行響應上級號召“停業不停工”。他們通過電話告知所有客戶:“民生銀行已經正式上班,客戶進不來,我們就走出去?!?/p>

      那段時間經??匆妿讉€銀行人趴在大門上為客戶辦理業務,他們還第一時間為客戶送去每人20萬元保險保障和必要的防疫物資。當他們把一箱箱新鮮蔬菜送到客戶的家中,聽到叔叔阿姨一句句謝謝啦、辛苦啦,高新社區支行的員工總能真切體會到“服務大眾,情系民生”的真正含義。疫情總會過去,在那段不平凡的日子里,高新社區支行與客戶建立了難舍難分的魚水深情。

      “新竹高于舊竹枝,全憑老干為扶持?!碧┌哺咝律鐓^支行深深的明白一個道理,只有堅持客戶至上,用心服務才能真正的走進客戶心里。在未來的工作中,全行員工將持續秉承“用足非常之力,堅守持久之功”的理念繼續為客戶提供專業、高效的金融服務,成為貼心、有愛的“金融好鄰居”。

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